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Planeación Estratégica
La planeación estratégica está basada en un análisis situacional de la organización; sirve para saber cómo nos encontramos con respecto a la competencia, para medir nuestras ventajas y desventajas al momento de atender a nuestros clientes, para explorar los segmentos de mercado al que deseamos dirigirnos, y sobre todo, para plantear las estrategias que nos han de llevar a la consecución de las metas de mediano y largo plazo que hemos establecido; todo esto, a través de la ejecución de aquellas acciones y proyectos alineados con las metas corporativas y que se distinguen por ser verdaderamente importantes para el modelo de negocio de la organización.
Rediseño y Documentación de Procesos de Negocios
Rediseño de Procesos de Negocios (RPN)
Las organizaciones empresariales más innovadoras han comenzado a rediseñar tareas y funciones ya anticuadas y de desarrollo vertical, para convertirlas en procesos de negocio horizontales de elevado valor agregado. Esto se conoce como Rediseño de Procesos de Negocio (RPN), o BPR (Business Process Redesign), orientado a la mejora de resultados en las empresas, redefinición de los servicios de atención al cliente y eliminación de las antiguas jerarquías organizativas, suprimiendo solapamientos funcionales y eliminando niveles de gestión intermedios e innecesarios. Con esto, se potencia a los trabajadores en cuanto a conocimiento, dentro de equipos multidisciplinarios y auto dirigidos, con la visión global de evolucionar hacia una organización “virtual”, no jerárquica, que se expande por múltiples departamentos.
Para la ejecución del RPN, nos basamos en la Metodología OSSAD.
El método OSSAD (Office Support System Analysis and Design) fue elegido para representar a las organizaciones por su simplicidad. Uno de los argumentos positivos es que este método es gráfico, describe no solo cómo representar un proceso y con qué símbolos, sino que, da libertad al usuario para utilizar su propio método en la administración de su proyecto. Esto corresponde plenamente a uno de los objetivos del modelo que es poder representar, gráficamente, trozos de una organización.
Alineación Total y Medición del Desempeño
Alineación Total y Medición del Desempeño, es el proceso mediante el cual integramos a todos los colaboradores que forman la organización en torno a la Visión y Estrategia de la organización.
La alineación requiere de una Estrategia que ayude a definir las metas corporativas y los planes para lograrlas, midiendo el cumplimiento de las mismas con una serie de indicadores, valorados con criterios de éxito; con los cuales se alinean los colaboradores a lo largo y ancho de la organización.
La alineación de cada una de las personas, se mide de forma unificada en un Informe Estratégico, el cual le permitirá valorar sus habilidades y recompensar, de manera justa, con relación a la contribución con las metas de la organización.
Administración por Proyectos
Todas las tareas estratégicas de crecimiento y desarrollo del negocio, se deben respaldar con un proyecto correctamente documentado y monitoreado para asegurar su realización, medición y control. Con nuestra herramienta de administración por proyectos, podrá tener a la mano, el seguimiento y control de los milestones y de sus prioridades, lo que le permite tener el control justo, liberando a los colaboradores para dedicarse al desarrollo y ejecución, más que a la gestión del proyecto.